Relatar um problema do site

Quais problemas do site podem ser informados

  • Problemas relacionados à navegação e exibição do site como, por exemplo, página não existente, página com link errado, informação incorreta, etc.

Quem pode fazer?

  • Qualquer pessoa física.

Como fazer?

  • Informe o máximo de evidências do erro (print da tela, foto ou descrição detalhada). Essas informações serão importantes para auxiliar a equipe de TI a verificar o ocorrido.
  • Informe no campo Assunto escreva: ERRO NO SITE.
  • Envie estas informações do problema relacionado à exibição ou navegação do site para atendimento@aguasdejoinville.com.br, que enviará as demandas relativas ao site para a área de comunicação.
  • Mas, se o problema for relacionado à sua fatura, ao abastecimento de água, a serviços de coleta ou tratamento de esgoto, se você precisa de informações sobre sua matrícula etc., entre em contato com nossos canais de atendimento ao cliente ou pelo e-mail atendimento@aguasdejoinville.com.br.