Histórico de leituras e consumo

Consulta do histórico das últimas 12 leituras e consumos de uma matrícula de água. 

Acessar autoatendimento

Quem pode solicitar

• A solicitação poderá ser feita pelo morador ou proprietário do imóvel. 

Como solicitar

Site

• Acessar o Autoatendimento e digitar o número da matrícula da fatura de água e o CPF ou CNPJ do morador ou do titular da matrícula; 
• Clicar em “Histórico de consumo”; 
• Informar “Mês/ Ano inicial” e “Mês/ Ano final; 
• Clicar em “Visualizar”; 
• Uma lista com todas as informações será gerada; 
• Para gerar um relatório em PDF, clicar em “gerar PDF”.  

Presencialmente/telefone:  

• Informar o número da matrícula da fatura de água; ou 
• Informar o CPF do titular; ou 
• Informar o endereço completo do imóvel; 
• Confirmada a matrícula, o cliente será informado sobre o histórico das últimas 12 leituras e consumos da matrícula de água. 

Onde e quando fazer

Quanto custa

• A emissão é gratuita.

Qual o prazo

• A geração da informação é imediata.

Como funciona

• No ato da solicitação, será emitido o histórico das últimas 12 leituras e consumos da matrícula. 

Veja também:

• Histórico de faturas;
• Consultar débito;
• Certidão negativa de débito;
• Previsão da próxima leitura;
• Entenda sua fatura.