Previsão da próxima leitura

Consulta da data aproximada da próxima leitura de água de uma matrícula. 

Acessar autoatendimento

Quem pode solicitar

• A solicitação poderá ser feita por qualquer pessoa informando o número da matrícula desejada. 

Como solicitar

Site 

• Acessar o Autoatendimento e digitar o número da matrícula da fatura de água e o CPF ou CNPJ do morador ou do titular da matrícula; 
• Clicar em “Previsão da próxima leitura”; 
• No ato da solicitação, será exibida a previsão da próxima leitura. 

Presencialmente/telefone 

• Informar o número da matrícula da fatura de água; ou 
• Informar o CPF do titular; ou 
• Informar o endereço completo do imóvel; 
• Confirmada a matrícula, o cliente será informado sobre o período previsto para realização da próxima leitura de água no imóvel. 

Onde e quando fazer

Quanto custa

• Este serviço é gratuito.

Qual o prazo

• A informação é fornecida no ato da solicitação. 

Como funciona

• O cliente consulta a informação por meio do autoatendimento, presencialmente em uma das unidades de atendimento da Águas de Joinville ou pelo telefone; 
• No ato da solicitação, o cliente é informado sobre o período previsto para realização da próxima leitura de água no imóvel. 

Veja também:

• Histórico de faturas;
• Histórico de leituras e consumo;
• Consultar débito;
• Certidão negativa de débito;
• Entenda sua fatura.