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- Acessar o Autoatendimento e digitar o número da matrícula da fatura de água e o CPF ou CNPJ do morador ou do titular da matrícula;
- Clicar em “Histórico de consumo”;
- Informar “Mês/ Ano inicial” e “Mês/ Ano final;
- Clicar em “Visualizar”;
- Uma lista com todas as informações será gerada;
- Para gerar um relatório em PDF, clicar em “gerar PDF”.
Presencialmente/telefone:
- Informar o número da matrícula da fatura de água; ou
- Informar o CPF do titular; ou
- Informar o endereço completo do imóvel;
- Confirmada a matrícula, o cliente será informado sobre o histórico das últimas 12 leituras e consumos da matrícula de água.
